> 복지관사업 > 기획경영
| 사업명 | 내용 |
|---|---|
| 전문인력교육 | 직원들의 전문성 강화를 위한 분야별 전문연수교육 |
| 신입직원들의 빠른 업무안정성을 위한 집중교육 | |
| 사회복지현장실습생들의 실무경험 확보를 위한 교육 | |
| 조사연구 | 이용자들의 정확한 욕구파악을 위한 만족도 및 욕구조사 |
| 복지관 홍보 | 복지관의 다양한 소식을 전하는 소식지, 리플렛 제작 |
| 복지관 행사 및 정보제공을 위한 영상제작 및 보도자료 배포 | |
| 이용자들에게 필요한 다양한 정보 제공 | |
| 고객만족증진 | 이용자들과 소통할 수 있는 정기 간담회 진행 |
| 이용자들의 만족 증진을 위한 이벤트 제공 | |
| 이용자, 후원자, 자원봉사자 등을 위한 연말행사 진행 | |
| 이용자 및 직원 건의함 비치, 접수, 처리, 관리 | |
| 기관견학 | 복지관 방문고객들에게 복지관에 대해서 구체적이고 정확한 정보를 제공하는 기관견학 소개 |
| 네트워크관리 | 복지관 홈페이지, 업무전산시스템 관리 |
| 개인정보관리 | 이용자 정보 수집, 보관, 활용, 처리 등 관리 |
